Tänään on 19 Syys 2021, 02:42


Kaikki ajat ovat UTC + 2 tuntia [ DST ]




 Sivu 1/2 [ 11 viesti√§ ]  Mene sivulle 1, 2  Seuraava
Kirjoittaja Viesti
 Viestin otsikko: Megalotto varoituksen sana
ViestiL√§hetetty: 07 Touko 2020, 11:20 
Vakioasiakas

Liittynyt: 22 Syys 2016, 11:54
Viestit: 23
Hei,
Puolisoni voitti 30‚ā¨ talletuksella melkein 500‚ā¨ ja se on nyt ollut k√§sittelyss√§ viikon.
Ovat kyseneet dokumentteja ja ne on laitettu.

tilitiedoksi kaappaus verkkopankista Hyväksytty
Osoitetiedon vartentamikseksi tiliote toisesta tilist√§ HYL√ĄTTY
Passi henkil√∂tietojen varmentamiseksi HYV√ĄKSYTTY

No dokumentit pitää toimittaa heidän asiakastilin kautta verkkosivuilta. Nyt viikonpäivät ollu ongelma kuulemma heillä, että sinne ei saa ladattu, ei Chromella, ei mozillalla eikä internet explorerilla.

Kerrottiin Chatissa tilanne ja sanovat vaan että laita sieltä vaan ne tulemaan.
Sähköpostilla eivät ota vastaan mitään dokumentteja vaan pyyytävät lisäämään verkkosivuilta vaikka sieltä se ei toimi.

Tässä eniten ihmetyttää tää säätäminen että tiliote mikä on pankista tulostettu ei ole kelvannut osoitetodistukseksi...

Katsotaan miten tilanne etenee.
Minusta mitenkään ei ole mahdollista sysätä asiakkaan vastuulle sitä, että yrityksen järjestelmä ei ota vastaan uploadeja ja siten sanotaan myös, että eivät hyväksy dokumentteja sähköpostitse lähetettyinä tässä tilanteessa...


Poissa
 Profiili  
 
 Viestin otsikko: Re: Megalotto varoituksen sana
ViestiL√§hetetty: 07 Touko 2020, 11:55 
Vakioasiakas

Liittynyt: 22 Heinä 2010, 10:22
Viestit: 7388
Joo ei tuo nyt noin voi mennä että jos verkkosivuilla on pidempikestoinen häiriö niin asiakkaan rahaliikenne sen takia kohtuuttomasti venyy. Kyllä kasinon kuuluu tälläisissä tilanteissa sitten sallia korvaavat keinot. Esimerkiksi jos kasinon verkkosivuilla on vikaa nostosivulla eikä se toimi niin kasinot kyllä pystyy manuaalisesti nostot tekemään vaikka ihan sähköpostien / chatin välityksellä.

Laita / sano puolisollesi että laittaa tuonne viestiä jotta nyt ei oikein peli enää vetele koska olet jo tarpeeksi kauan odotellut ja mitään ei vieläkään tapahdu. Eli ilmoita että nyt et ole tyytyväinen asiakas. Tähän hätään en parempaakaan keksi.

Casinomeisteriltä löytyy megaloton oma manageri jolle toki voi yksityisviestiä laittaa mutta kun vilkaisin niin on viimeksi ollut onlinessa maaliskuun lopulla eli liekkö tuosta vaihtoehdosta sitten mitään hyötyä

Mitä tulee tuohon tiliotteeseen niin kyllä munkin mielestä erikoista jos ei verkkopankista tulostettu tiliote pdf-muodossa kelpaa muka osoitteenvahvistukseksi kasinolla. Aina itse käyttänyt tuota dokumenttia ja ei ikinä ole tullut bumerangina takaisin vaan aina on kelvannut


Poissa
 Profiili  
 
 Viestin otsikko: Re: Megalotto varoituksen sana
ViestiL√§hetetty: 07 Touko 2020, 12:34 
Vakioasiakas

Liittynyt: 22 Syys 2016, 11:54
Viestit: 23
finjil kirjoitti:
Joo ei tuo nyt noin voi mennä että jos verkkosivuilla on pidempikestoinen häiriö niin asiakkaan rahaliikenne sen takia kohtuuttomasti venyy. Kyllä kasinon kuuluu tälläisissä tilanteissa sitten sallia korvaavat keinot. Esimerkiksi jos kasinon verkkosivuilla on vikaa nostosivulla eikä se toimi niin kasinot kyllä pystyy manuaalisesti nostot tekemään vaikka ihan sähköpostien / chatin välityksellä.

Laita / sano puolisollesi että laittaa tuonne viestiä jotta nyt ei oikein peli enää vetele koska olet jo tarpeeksi kauan odotellut ja mitään ei vieläkään tapahdu. Eli ilmoita että nyt et ole tyytyväinen asiakas. Tähän hätään en parempaakaan keksi.

Casinomeisteriltä löytyy megaloton oma manageri jolle toki voi yksityisviestiä laittaa mutta kun vilkaisin niin on viimeksi ollut onlinessa maaliskuun lopulla eli liekkö tuosta vaihtoehdosta sitten mitään hyötyä

Mitä tulee tuohon tiliotteeseen niin kyllä munkin mielestä erikoista jos ei verkkopankista tulostettu tiliote pdf-muodossa kelpaa muka osoitteenvahvistukseksi kasinolla. Aina itse käyttänyt tuota dokumenttia ja ei ikinä ole tullut bumerangina takaisin vaan aina on kelvannut



Jep.
Tätä mä mieltä olen itsekkin asiasta.
tänään jätettiin reklamaatio heille sähköpostiin ja kaikki dokumentit sekä kuvat mikä on vikana kun yrittää dokumenteja heidän sivulle ladata.

Uskomattoman vaikeaa on kommunikaatio tänne ja sanotaan Chatissä, että välitävät viestit talousosastolle jokoa käsittelee nämä. Eipä vastauksia paljon kuulu.

Maltalainen casino joten MGA tulee olemaan reklamaatio osoite ensiviikolla mikäli asia ei tule eteenpäin nytkähtämään.


Poissa
 Profiili  
 
 Viestin otsikko: Re: Megalotto varoituksen sana
ViestiL√§hetetty: 08 Touko 2020, 07:28 
Vakioasiakas

Liittynyt: 22 Syys 2016, 11:54
Viestit: 23
Huomenta,

Asiasta kun laitettiin reklamaatio ja ilmoitimme että asia viedään sen viestin jälkeen MGAn käsittelyyn niin alkoi kelvata myös sähköpostilla
Lähetetty dokumentti ja samat mitkä olinkin jo laittanut.
Tuli viesti että tili on vahvistettu kun tarkiativat dokumentit uudestaan.


Poissa
 Profiili  
 
 Viestin otsikko: Re: Megalotto varoituksen sana
ViestiL√§hetetty: 08 Touko 2020, 08:59 
Vakioasiakas

Liittynyt: 01 Syys 2015, 22:35
Viestit: 133
ite mietin tota osoitetietojen varmistamista mikä oli hylätty, eihän sitä tiliotteesta varmisteta vaan talouslaskusta joka ei saa olla 3kk vanha? ihme jos siis oikein tiliotetta siihen kysyivät :wtf:


Poissa
 Profiili  
 
 Viestin otsikko: Re: Megalotto varoituksen sana
ViestiL√§hetetty: 08 Touko 2020, 09:40 
Vakioasiakas

Liittynyt: 22 Heinä 2010, 10:22
Viestit: 7388
epniemi kirjoitti:
Huomenta,

Asiasta kun laitettiin reklamaatio ja ilmoitimme että asia viedään sen viestin jälkeen MGAn käsittelyyn niin alkoi kelvata myös sähköpostilla
Lähetetty dokumentti ja samat mitkä olinkin jo laittanut.
Tuli viesti että tili on vahvistettu kun tarkiativat dokumentit uudestaan.

Hyvä kun ratkesi! Pieni ruuvin kiristys pelaajan puolelta suoraan kasinon suuntaan saattaa usein jeesata ilman että tarvii sen suurempia toimenpiteitä lähteä tekemään.

jukeboke4 kirjoitti:
ite mietin tota osoitetietojen varmistamista mikä oli hylätty, eihän sitä tiliotteesta varmisteta vaan talouslaskusta joka ei saa olla 3kk vanha? ihme jos siis oikein tiliotetta siihen kysyivät :wtf:

Miksei tiliote kelpaisi osoitteenvahvistukseen? Siinähän on kaikki tarvittava eli sun osoitetiedot ja ihan virallinen paperi mikä todistaa sun asuinpaikkasi. Ei sen todellakaan tarvitse mikään lasku olla vaikka aina sitä "talouslaskua" esimerkkinä käytetäänkin. Ihan sama mikä kirje siis kunhan se näyttää jotenkin viralliselta ja siitä löytyy tarvittavat tiedot eli sun nimesi ja katuosoite. :D


Poissa
 Profiili  
 
 Viestin otsikko: Re: Megalotto varoituksen sana
ViestiL√§hetetty: 08 Touko 2020, 10:36 
Vakioasiakas

Liittynyt: 18 Kesä 2012, 11:13
Viestit: 3358
Juu nykypäivänä erittäin toimiva tapa kertoa, että minäpä lähden sitten huutelemaan ongelmasta ympäri nettiä ja selvittelemään tämän sitä kautta, kun teidän kanssa se ei näköjään onnistu.


Poissa
 Profiili  
 
 Viestin otsikko: Re: Megalotto varoituksen sana
ViestiL√§hetetty: 08 Touko 2020, 12:24 
Vakioasiakas

Liittynyt: 01 Syys 2015, 22:35
Viestit: 133
finjil kirjoitti:
epniemi kirjoitti:
Huomenta,

Asiasta kun laitettiin reklamaatio ja ilmoitimme että asia viedään sen viestin jälkeen MGAn käsittelyyn niin alkoi kelvata myös sähköpostilla
Lähetetty dokumentti ja samat mitkä olinkin jo laittanut.
Tuli viesti että tili on vahvistettu kun tarkiativat dokumentit uudestaan.

Hyvä kun ratkesi! Pieni ruuvin kiristys pelaajan puolelta suoraan kasinon suuntaan saattaa usein jeesata ilman että tarvii sen suurempia toimenpiteitä lähteä tekemään.

jukeboke4 kirjoitti:
ite mietin tota osoitetietojen varmistamista mikä oli hylätty, eihän sitä tiliotteesta varmisteta vaan talouslaskusta joka ei saa olla 3kk vanha? ihme jos siis oikein tiliotetta siihen kysyivät :wtf:

Miksei tiliote kelpaisi osoitteenvahvistukseen? Siinähän on kaikki tarvittava eli sun osoitetiedot ja ihan virallinen paperi mikä todistaa sun asuinpaikkasi. Ei sen todellakaan tarvitse mikään lasku olla vaikka aina sitä "talouslaskua" esimerkkinä käytetäänkin. Ihan sama mikä kirje siis kunhan se näyttää jotenkin viralliselta ja siitä löytyy tarvittavat tiedot eli sun nimesi ja katuosoite. :D



Aih, mulle aina iskostunu aivoon et just lasku pitää olla et muut ei kelpaa :D


Poissa
 Profiili  
 
 Viestin otsikko: Re: Megalotto varoituksen sana
ViestiL√§hetetty: 09 Touko 2020, 01:19 
Vakioasiakas

Liittynyt: 22 Heinä 2010, 10:22
Viestit: 7388
jukeboke4 kirjoitti:
Aih, mulle aina iskostunu aivoon et just lasku pitää olla et muut ei kelpaa :D

Joo niinhän sitä aina puhutaan "utility bill":stä ja sähkölaskuista jne jne. Mutta tuli jo kauan sitten huomattua että se on ihan sama mitä lippulappua näille tunkee. Ja verkkopankissa on se etu että välttyy siltä kännykkäkuvaamiselta ja tiedoston kanssa siirtelyltä kun voi suoraan napata pdf:nä fileen ja se on valmis sellaisenaan. Jos ei halua tiliotteen ekaa sivua kasinolle tunkea niin heittää vaikka sitten viimeisimmän kuitin maksetuista palvelumaksuista. Läpi menee 99% kasinoista niin että heilahtaa. :D


Poissa
 Profiili  
 
 Viestin otsikko: Re: Megalotto varoituksen sana
ViestiL√§hetetty: 31 Touko 2020, 17:28 
Vakioasiakas

Liittynyt: 11 Helmi 2013, 01:08
Viestit: 1101
Megalotolla 2 depoa kokeillut ihan huvin ja viihdykkeen vuoksi.

No huvi ja viihdyke kyllä ollut kaukana. :lol:

Ensinnäkin nuo kierrätysvaatimukset suolaisia, tänään tuli 150% depobonari johon 50 bodia kylkeen. 60x kierrätys depo+bonari :mrgreen: :mrgreen: Mielenkiinnosta kuitenkin halusin pitää hieman hauskaa melko epätoivoisen kierrätyksen edessä ja eihän se balance kauaa ottanutkaan sulamispisteeseen. Ei jäänyt edes korpeamaan.

Nooh baalance suli nolliin 94.25% operoivassa BoDissa mutta eipä tullut 50 kieppiäkään tilille, kävin tämän ongelman informoimassa heille ja chatti oli varsin vastahakoinen ja epäileväinen tarinointiini alusta asti mutta meni perille kun asiallisesti selvitin että niitä kiekkoja ei sinne tullut vaikka suppo alkoikin ensin inttämään että "olet pelannut koko päivän bodia että olet varmaan hävinnyt ne kierrokset jo?" - Niin, ja pelasin tosiaan sen n.5 minuuttia kun kassa suli että aika hieno käsitys kokopäivästä megaloton väellä.

Katsotaan saako n√§√§ apinat edes en√§√§ niit√§ 50 kieppi√§ sinne lis√§tty√§ vai eiv√§t. Sanoivat alkavansa tarkistelemaan ja ilmoittelevat sitten jos ilmoittelevat. -> En tule killinki√§k√§√§n en√§√§ tallettamaan t√§llaiselle "kusip√§isyyden huipentuman" kasinolle. Aivan helvetin huonoa palvelua. :nono: :roll: √Ąlk√§√§p√§ muutkaan foorumin pelaajista t√§h√§n paikkaan ainakaan isoja odotuksia laittako =)


Poissa
 Profiili  
 
N√§yt√§ viestit ajalta:  J√§rjest√§  
 Sivu 1/2 [ 11 viesti√§ ]  Mene sivulle 1, 2  Seuraava

Kaikki ajat ovat UTC + 2 tuntia [ DST ]


Paikallaolijat

Käyttäjiä lukemassa tätä aluetta: Majestic-12 [Bot] ja 1 vierailijaa


Et voi kirjoittaa uusia viestejä
Et voi vastata viestiketjuihin
Et voi muokata omia viestejäsi
Et voi poistaa omia viestejäsi

Etsi tätä:
Hypp√§√§: